退換貨政策
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希望您滿意於本網店所購買的產品。
如您對所購買之產品有任何意見，請於購買日起計3日內或收貨日起計3日內聯絡我們的客戶服務部。
電郵至客戶服務部[email protected]，說明換貨/退貨的要求，並提供以下資料方便加快處理相關事宜：
1. 訂單編號
2. 購買日期
3. 需要換貨/退貨的商品名稱及數量
4. 需要換貨/退貨的原因，並附上相關產品之相片
※ 我們只接受產品品質為理由進行退貨
當得到客戶服務部於辦公時間內的回覆後，再按指示將購買產品及單據帶到KURA CHIKA by PORTER香港指定門市辦理相關手續。
注意事項：
．如因個人理由要求換貨，而當中涉及運費，相關運費恕不退回或需要自付。
．所有需要換貨/退貨的商品必須保留完整包裝。
．受任何損毀或已使用過的產品，恕不接受換貨/退貨。
．[尺寸提示] 網店商品尺寸因測量手法鬆緊不同，會有1 - 3 cm的誤差，敬請見諒。
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